�Qui�n mat� a Google Health?

Blutengel

No, no fue la prensa, ni la radio esta vez..

�Quiz�s fueron los m�dicos, que nunca se sumaron a la plataforma? �O quiz�s los proveedores de servicios, como hospitales, aseguradoras y desarrolladores de fichas m�dicas electr�nicas, que no quisieron compartir su informaci�n? �O los pacientes que no lo entendieron? Ninguna parece una respuesta satisfactoria.

�Por qu� Google fall� en convocar la suficiente audiencia para mantener activo este servicio?

A primera vista resultaba una receta segura de �xito. En 2008, cuando se lanz� el servicio, las b�squedas relacionadas a salud aumentaban y captaban la atenci�n del buscador, impulsado por la publicidad. Al fin y al cabo, la �industria� de la salud en EE.UU. mueve un 17% del PIB del pa�s m�s rico del mundo. Seguramente podr�a beneficiarse de la eficiencia que Google hab�a llevado a una parte importante de nuestra vida. Para el mundo de la salud, cuya infraestructura tecnol�gica (incluso en el pa�s del norte) permanece anclada en el siglo XX, Google quer�a revolucionar nuestro sector inyect�ndole la misma eficiencia, rapidez y precisi�n con la que hoy encontramos informaci�n en Internet.

Sin embargo, Google anunci� a trav�s de su blog que, desde el 1� de Junio de 2012, Google Health ya no iba m�s.

https://www.google.com/accounts/Serv...lth/p/&rm=hide

�Qu� es -era- Google Health?

"El Dr. Google est� ocupadito; va a tener que llamarlo m�s rato."
Este servicio pretend�a dar acceso y control a su propia informaci�n de salud a las personas, para poder compartirla con quienes quisieran a trav�s de internet. Es decir, lo que se llama un �registro personal de salud� (mi traducci�n) o Personal Health Record (PHR) a trav�s de la web. A trav�s de Google Health (GH), las personas pod�an organizar su informaci�n personal (desde antecedentes cl�nicos e historia familiar, hasta actualizar peri�dicamente variables como peso y presi�n arterial), y compartirla con sus parientes, m�dicos, o con otros centros de salud. Por ejemplo, disponer de un PHR permitir�a a las personas cambiarse f�cilmente de cl�nica, y transferir eficientemente sus datos para hacer una nueva ficha m�dica en un nuevo centro de atenci�n. O en el caso de una urgencia m�dica atendida fuera del lugar de residencia habitual del paciente, permitir�a tener acceso r�pidamente a sus antecedentes, simplemente baj�ndolos de internet. Incluso, pretend�a Google, las personas podr�an monitorizar sus propias metas de salud, como peso, colesterol y otros.

Pero estas funcionalidades fueron explotadas solo por una minor�a de personas, poseedores de altas competencias tecnol�gicas, educaci�n y recursos, adem�s de motivaci�n. Como dice el propio blog de Google: �Quisimos traducir nuestro enfoque centrado en el consumidor, exitoso en otros dominios, al de salud� (traducci�n y �nfasis m�o). Quiz�s por eso no result�..

"El Dr. Google est� ocupadito; va a tener que llamarlo m�s rato."

Causa de muerte.

A pocos d�as del anuncio, proliferan las especulaciones en la red sobre el motivo real de defunci�n de GH. �No es social, ni entretenido�, seg�n Adam Bosworth, ex-ejecutivo de GH. O sencillamente no cumpl�a las expectativas de los pacientes/consumidores. Quiz�s las personas no quieren pasar todo el tiempo pendientes de su salud, vigilando atentamente cada variaci�n de su presi�n sist�lica. Es posible que el fracaso de Google Buzz, y su �espectacular� inauguraci�n con un enorme fallo de privacidad, haya sacrificado parte de la confianza que las personas depositamos en Google para manejar informaci�n sensible como la de salud.

�C�mo se relacion� GH con los doctores? Los profesionales de salud siguen siendo la fuente de informaci�n m�s confiable para las personas; por extensi�n, tambi�n podr�an ser los m�s id�neos para cautelar la seguridad de la informaci�n de salud personal. Si Google Health no fue capaz de ganarse a los m�dicos, hacerles su trabajo m�s f�cil y generar su confianza, entonces no merec�a triunfar.

Qu� viene para adelante.

Probablemente Google lo podr�a haber hecho mejor. Pero su fracaso en abordar el tema de salud demuestra lo dif�cil que es innovar en este sector. A su vez, desmiente a los fan�ticos �computines� y los demagogos del libre mercado que piensan que basta disponer de toda la informaci�n para que las cosas funcionan mejor. M�s informaci�n no necesariamente significa mejores conductas. Lo otro que demuestra el fracaso de Google Health es que intentar mejorar la salud adaptando modelos que han funcionado en el mundo del consumo masivo no es necesariamente el mejor camino. Quiz�s la salud necesita sus propios modelos � el del consumo privado simplemente no se ajusta a la realidad de las necesidades de salud de las personas cuando se enferman.

La desaparici�n de GH le facilita el camino a otras empresas que est�n intentando capturar este �mercado�. Entre ellas, Runkeeper pretender� tomar el espacio de los usuarios con conciencia de salud e inter�s por el bienestar y el buen estado f�sico. KEAS , a trav�s de sus programas de bienestar y salud en el trabajo, podr�a convencer a los empleadores que se pueden cambiar las conductas mediante un uso inteligente de la informaci�n y un enfoque l�dico. Desafortunadamente, el otro gorila tecnol�gico, Microsoft y su tecnolog�a �Health Vault�, quedan as� sin contrapeso�

�Qui�n m�s podr�a ocupar el lugar de Google Health?...

Gracias a Camilo Erazo por linkearnos (MtS)
�Qui�n mat� a Google Health? | Matasanos

27/06/2011 a las 17:22

Blutengel
Las compa��as de comunicaciones, que ya tienen a los centros de salud entre sus cliente eventualmente llevan la ventaja en Chile y en el mundo, no obstante la experiencia en nuestro pa�s esta reci�n empezando a trav�s un ejemplo -algo cercano- podr�a ser la telemedicina, ahora en t�rminos de servicio nuestras compa��as de comunicaci�n dejan bastante que desear.

La otra gran prueba va a ser la Licencia M�dica Electr�nica. Esto va a obligar a los centros de salud a tener ciertas capacidades tecnol�gicas que podr�an transferirse hacia actividades m�s cl�nicas, pero claro, especulaci�n hasta ahora.

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